Panorama des fonctionnalités de Skimle

FAQ

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Skimle ?

Skimle est une plateforme d'analyse de données qualitatives assistée par IA qui structure méthodiquement des documents non structurés — entretiens, rapports, consultations, retours clients — en jeux de données organisés et analysables, entièrement traçables. Contrairement aux agents conversationnels, Skimle traite l'intégralité de votre corpus en amont : il en extrait les enseignements et les organise en thèmes hiérarchisés où chaque constat renvoie à une citation vérifiée, mot pour mot.

En quoi Skimle diffère-t-il de ChatGPT ou des outils fondés sur le RAG ?

Les outils RAG récupèrent des passages pertinents au moment de la question : vous obtenez donc des réponses différentes chaque fois que vous posez la même question. Skimle analyse méthodiquement l'ensemble de votre corpus en amont et crée une structure stable où chaque thème renvoie à des citations vérifiées. Vous obtenez une couverture complète, des résultats constants et une traçabilité totale, au lieu de réponses issues d'une boîte noire.

En quoi Skimle diffère-t-il de NVivo, MAXQDA ou ATLAS.ti ?

Les outils traditionnels imposent de coder chaque passage à la main : c'est systématique mais très chronophage, de plusieurs semaines à plusieurs mois. Skimle automatise le codage grâce à l'IA tout en conservant la même méthodologie systématique et transparente. Vous obtenez une rigueur comparable à celle de NVivo en une fraction du temps, avec une interface cloud plus intuitive qui ne demande pas des semaines de formation.

Puis-je utiliser Skimle pour la recherche universitaire ?

Oui. Skimle a été conçu par des universitaires et s'inspire de méthodologies éprouvées : l'analyse thématique (Braun & Clarke), la théorie ancrée (Glaser & Strauss ; Strauss & Corbin) et la méthode Gioia (Gioia, Corley & Hamilton). La piste d'audit complète de Skimle vous permet de documenter précisément la façon dont les thèmes ont été dégagés, ce qui répond aux exigences de l'évaluation par les pairs. Des chercheurs de plus de 30 universités utilisent aujourd'hui Skimle, et nous fournissons sur demande une formulation de citation suggérée.

Quelles langues et quels formats de fichiers Skimle prend-il en charge ?

Skimle prend en charge plus de 100 langues et accepte les fichiers PDF, Word (.docx), RTF, TXT, CSV, audio (MP3, M4A, WAV) et vidéo (MP4, MOV). Vous pouvez mêler formats et langues au sein d'un même projet : importez ensemble des entretiens en anglais, des rapports en allemand et des réponses d'enquête en espagnol. L'audio et la vidéo sont transcrits automatiquement.

Skimle est-il conforme au RGPD et sécurisé ?

Oui. Toutes les données sont hébergées dans l'Union européenne et ne quittent jamais les serveurs de l'UE. Skimle est pleinement conforme au RGPD et propose des accords de sous-traitance aux clients institutionnels. Vos documents ne servent jamais à entraîner des modèles d'IA. Des déploiements cloud mono-locataires sont disponibles pour les clients entreprise ayant des exigences de souveraineté plus strictes.

Comment évitez-vous les hallucinations de l'IA ?

Chaque enseignement produit par Skimle est confronté aux documents sources : si l'IA génère un texte qui n'existe pas mot pour mot dans vos données, le système le signale et relance le traitement. La transparence bidirectionnelle vous permet de cliquer sur n'importe quel thème pour voir les citations exactes qui l'étayent, et d'ouvrir n'importe quel document pour voir quel texte a été codé et lequel ne l'a pas été : rien ne peut donc être inventé ni oublié.

En combien de temps puis-je obtenir mes premiers résultats ?

La plupart des projets sont prêts 1 à 3 heures après l'import de vos documents, selon le volume. Un ensemble type de 10 à 20 transcriptions d'entretiens est généralement traité en moins d'une heure. Vous pouvez importer, lancer une analyse et disposer de thèmes structurés accompagnés de leurs citations dans la journée — sans installation ni formation.

Faut-il des compétences techniques pour utiliser Skimle ?

Non. Skimle s'adresse aux chercheurs, analystes et consultants en qualitatif, pas aux ingénieurs. Vous importez vos documents, décrivez votre question de recherche et Skimle se charge du reste. Modifier des catégories, explorer des thèmes et exporter des rapports se fait entièrement à la souris. Aucun code, aucun script, aucune expertise en IA requis.

Comment fonctionne la tarification ? L'essai gratuit existe-t-il vraiment ?

Oui : Skimle propose un essai gratuit de 200 crédits (de quoi traiter environ 200 à 300 pages de documents), sans carte bancaire. Les formules payantes démarrent à 20 €/mois pour les particuliers avec un abonnement annuel (25 €/mois sans engagement annuel), et des formules plus larges existent pour les gros utilisateurs. Des formules organisation et entreprise, avec volumes sur mesure, SSO et déploiement mono-locataire, sont disponibles sur demande.

Quel est le nombre maximal de documents que je peux analyser ?

Skimle prend en charge jusqu'à 1 000 documents par projet. C'est bien au-delà de ce qu'une approche manuelle permet et cela couvre la plupart des usages professionnels — de 10 entretiens approfondis à plus de 1 000 réponses ouvertes d'enquête. Si vous avez un corpus particulièrement volumineux ou des besoins d'analyse continus, contactez-nous pour étudier les options.